《凱時尊龍人》內刊
標題 :做好管理 ,先要搞定“猴子”
所謂的“猴子” ,是指“下一個動作” ,意指管理者和下屬在處理問題時所持有的態度 。
很多管理者往往遇到這樣的情況 ,每天走進辦公大門後 ,總有員工跑到自己麵前說 :“我昨天的工作遇到了一些問題 ,請問該怎麽解決 ?”這個時候 ,很多管理者會發現 ,當你聽完下屬員工的工作匯報後發現這件事情並沒有得到徹底解決 ,而你原本計劃好今天要做的工作也因此耽誤了不少時間 。
這其中的關鍵在於 ,本來該下屬員工自行完成的工作 ,因為逃避責任的緣故 ,交由上司處理 。每個下屬都有自己的猴子 ,如果都交由上司管理 ,顯然 ,管理者自己的時間將變得很不夠用 。
猴子管理法則的目的在於幫助經理人確定由適當人選在適當的時間 ,用正確的方法做正確的事 。身為經理人要能夠讓員工去撫養自己的“猴子” ,你也有足夠的時間去做規劃 、協調 、創新等重要工作 。
“猴子管理”理論告訴我們 :
一 、每一個人都應該照看自己的“猴子” ;
二 、不要麻煩別人照看自己的“猴子” ;
三 、組織中 ,每一個人都應該明白自己應該照看哪些“猴子”以及如何照看好它們 ;
四、不要試圖把自己的“猴子”托付給別人照顧 。這裏的別人可能是上司 、下屬 、別的部門的同事 ,也可能是公司 、社會乃至上天 、命運等 ;
五 、不要出現沒有人照看的“猴子” ,也不要出現有兩個以上“主人”的“猴子” ;
六 、作為上司不僅應明確讓下屬知道他應該照看好哪些“猴子” ,更需要訓練下屬如何照看好他們的“猴子” ;
七 、“猴子管理”並不適用於所有管理 。比如說我們在創業初期時 ,就需要創業者或創業團隊背負所有的“猴子” 。並主動的幫助其他人背負“猴子” ,否則創業不會成功 。就像比爾蓋茨一樣 ,不僅要背負寫軟件這隻“猴子” ,還要背負賣軟件這隻“猴子” ;
八 、“猴子管理”會使人變得自私 ,類似於各人自掃門前雪 ,會使團隊失去活力 , 所以 ,這個管理法則有外國人發明 ,卻在中國的網站上大行其道 !可悲乎 ?
正常的團隊應該是搶著“猴子”背負 ,而不是千方百計的防止別人的“猴子”竄上自己的肩膀 !領導會鼓勵主動背負別人“猴子”的下屬 !也隻有願意主動背負別人“猴子”的下屬才有機會成為領導 ;也隻有願意主動背負別人“猴子”的小領導才有機會成為大領導 !而沒有“猴子”背負的下屬或小領導就請回家睡覺吧 !