《凱時尊龍人》內刊

標題 ：買土豆的故事

     有一個管理小故事 ：張三和李四同時受雇於一家店鋪 ，拿同樣的薪水 。一段時間後 ，張三青雲直上 ，李四原地踏步 。李四想不通 ，問老板為何厚此薄彼 ？於是 ，老板就讓李四去買土豆 ，每次都帶著一個問題去市場 ，結果回來後老板還是有新的問題 ，為弄清老板問的“哪裏有賣土豆的 ？有幾家賣土豆的 ？土豆的價格怎麽樣 ？”等問題 ，李四跑了四五趟 。然後老板又讓張三去考察土豆市場 ，張三就跑一趟 ，把土豆價格 、數量 、質量等問題全搞明白了 ，還帶回來了土豆樣品和賣土豆的人 。

故事給我們的職場啟示是 ：企業發展需要的人才不是隻具有專業知識 、隻知道埋頭苦幹就行 ，而是更需要積極主動 、充滿熱情 、靈活自信 。一個合格的員工不隻是被動地等待別人告訴應該做什麽 ，而是要主動去了解自己應該做什麽 ，並做好規劃 ，然後全力以赴地去做好該做的事情 。當然 ，這個問題不僅要從員工身上找原因 ，其實也需要管理者從多角度去思考如何用好人 。

首先 ，要對團隊有正確的認識 。一個優秀的團隊來自領導者、中層管理者和執行者不同角色的合力 ：需要領導者去思考發展戰略 、發展方向 ，引導團隊走向成功 ；需要中層管理者上傳下達 ，承上啟下，細化管理 ，把企業戰略變成可行性的方針 、方法和措施 ；需要執行者不折不扣地去落實 。隻有思想沒行動 ，目標永遠是鏡中花 、水中月 ；隻顧低頭拉車 ，從不抬頭看路 ，也隻能是竹籃打水一場空 。西遊記中唐僧師徒四人去取真經 ，離開了唐僧的堅定執著 ，或者沒有孫悟空三個師兄弟的降妖除怪 ，誰最終都不能修成正果 。所以說 ，張三和李四的角色都是團隊中重要的角色 ，李四作為執行者也是團隊不可或缺的 。

其次 ，對員工要一視同仁 。龍生九種 ，各不相同 。管理者不能隻關注自己想培養的 、認為優秀的骨幹 ，而忽視其他員工 ，任其自生自滅 。李四或許有這樣那樣的缺點 ，但是作為管理者 ，應該及早將其優缺點告之 ，給予指導性建議 ，幫其改進 。而不是像故事中的張三提拔起來後 ，老板才告訴李四 ，他與張三相比“這裏有毛病 ，那裏有問題” 。這種管理態度導致的直接後果就是管理者與員工溝通不到位，影響上下級關係 。嚴重地還會讓員工感受到遭遇了職場“冷暴力” ，影響工作狀態和績效 ；而管理者也會認為這樣的員工是部門的負擔 、累贅 ，隻會影響團隊的業績 。

再次 ，分配工作任務時要考慮“其人之長” 。前文的故事被很多管理者同樣應用在用人時 ，都希望自己的下屬個個如張三 。但是人無完人 ，如果一個團隊都是像張三那樣的員工 ，恐怕大家就都想當領導了 ，結果可能是一盤散沙 ，這樣的團隊也未必是高績效的 。作為管理者 ，應該把每個人的長處發揮出來 ，優秀的就要推薦 、要提拔 ；有待改進的就要多指導 、多督促 。就像唐僧團隊 ，每個組合都有它的道理，而每個人也都有各自的優勢 ，在於管理者如何用其所長和避其所短 。

最後 ，進行個性化員工管理 。管理者要提高團隊整體績效 ，就應該根據不同人特點來布置不同的工作任務 ，采用差異化的管理方式 。像對張三那樣的員工 ，可以隻安排他去買土豆 ，別的不需要交代 ；而對李四那樣的員工 ，就應該把要問的事情交代清楚 ，李四也完全可以一次把事情搞定 。